Политика удаления данных
Данная Политика удаления данных объясняет, как пользователи игр и приложений MELS могут запросить удаление своих персональных данных, а также как мы обрабатываем такие запросы в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
Ваше право на удаление персональных данных
Как указано в нашей Политике конфиденциальности, вы имеете право в любое время запросить удаление ваших персональных данных. Мы уважаем это право и внедрили процедуры, обеспечивающие удаление ваших данных из наших систем по запросу.
Как запросить удаление данных
Вы можете запросить удаление своей учетной записи и связанных с ней данных следующими способами:
Способ 1: Управление аккаунтом в игре
- Войдите в свою учетную запись MELS через игру или веб-интерфейс
- Перейдите в раздел "Управление аккаунтом"
- Нажмите на кнопку "УДАЛИТЬ ВАШИЙ АККАУНТ"
- Подтвердите ваш запрос, введя "DELETE MY ACCOUNT"
- Ваша учетная запись будет запланирована к удалению после 30-дневного льготного периода
Способ 2: Запрос по электронной почте
Отправьте письмо на адрес tolmust.muz@gmail.com с указанием:
- Тема письма: "Запрос на удаление данных"
- Ваш адрес электронной почты аккаунта
- Ваш PlayFab ID (если известен)
- Четкое заявление о запросе удаления данных
⚠️ Важно: 30-дневный льготный период
Когда вы запрашиваете удаление аккаунта, ваша учетная запись немедленно деактивируется, но не удаляется безвозвратно. У вас есть 30-дневный льготный период, в течение которого вы можете отменить запрос на удаление и восстановить свою учетную запись. Через 30 дней ваши данные будут безвозвратно удалены и не смогут быть восстановлены.
Какие данные удаляются
При окончательном удалении будут удалены следующие данные:
- Информация профиля аккаунта (электронная почта, имя пользователя и т.д.)
- Игровой прогресс и статистика
- Виртуальная валюта и предметы
- Списки друзей и социальные связи
- Пользовательский контент
- Идентификаторы устройств, связанные с вашей учетной записью
- Любые другие персональные данные, которые мы собрали
Данные, которые мы можем сохранить
Определенные данные могут быть сохранены даже после удаления аккаунта для законных целей:
- Соблюдение законодательства: Данные, которые требуется сохранять по закону
- Предотвращение мошенничества: Ограниченные данные для предотвращения мошеннических действий
- Агрегированная аналитика: Неперсональные, обезличенные данные для аналитики
- Записи транзакций: История покупок, необходимая для финансовых записей
Сторонние сервисы
Обратите внимание, что мы используем сторонние сервисы, включая:
- PlayFab (Microsoft Azure): Основное хранение данных и игровой бэкенд
- Google Play Services: Аутентификация и платежи
- Поставщики аналитики: Аналитика использования игры
Хотя мы удалим ваши данные из наших систем, вам может потребоваться связаться с этими сторонними сервисами напрямую для полного удаления данных из их систем. Мы поможем вам в этом процессе по запросу.
Отмена запроса на удаление
В течение 30-дневного льготного периода вы можете отменить запрос на удаление:
- Войдите обратно в свою учетную запись
- Перейдите в "Управление аккаунтом"
- Нажмите "ОТМЕНИТЬ УДАЛЕНИЕ"
Время обработки
Немедленно: Деактивация аккаунта происходит сразу после запроса
30 дней: Льготный период для отмены
После 30 дней: Окончательное удаление обрабатывается в течение 48 часов
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы об удалении данных или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: tolmust.muz@gmail.com
Время ответа: В течение 48 часов
Данные детей
Если нам становится известно, что мы собрали данные детей младше 13 лет без согласия родителей, мы принимаем немедленные меры для удаления такой информации. Родители или опекуны могут связаться с нами для запроса удаления данных своего ребенка.
Обновления политики
Мы можем время от времени обновлять данную Политику удаления данных. Существенные изменения будут сообщаться через наши игры или по электронной почте затронутым пользователям.